Política de Cancelamento
Transparência nas escolhas e nos compromissos de cada plano.
Na KONTEM, acreditamos em escolhas conscientes e transparentes. Os planos com períodos mais longos oferecem condições especiais de valor em razão do compromisso de permanência assumido pela assinante.
Plano Mensal – R$ 209
O plano mensal corresponde à aquisição de uma única edição da KONTEM e não possui renovação automática ou fidelidade. Após a confirmação do pedido e início do processamento da edição, não será possível o cancelamento daquela entrega.
Plano Trimestral – R$ 199 por edição
Ao contratar o plano trimestral, a assinante recebe um benefício de valor em relação ao plano mensal.
Em caso de cancelamento antes do término do período contratado, os boxes já recebidos serão recalculados com base no valor do plano mensal vigente (R$ 209), sendo cobrada a diferença correspondente aos meses já utilizados.
Exemplo: caso a assinatura seja cancelada após o recebimento de 2 edições, será cobrada a diferença de R$ 10 por edição recebida.
Plano Semestral – R$ 189 por edição
O plano semestral oferece condições especiais mediante compromisso de permanência.
Em caso de cancelamento antecipado, as edições já recebidas serão recalculadas com base no valor do plano mensal vigente (R$ 209), sendo cobrada a diferença de R$ 20 por edição recebida.
Plano Anual – R$ 169 por edição
O plano anual possui o maior benefício de valor, condicionado à permanência durante o período contratado.
Em caso de cancelamento antecipado, as edições já recebidas serão recalculadas com base no valor do plano mensal vigente (R$ 209), sendo cobrada a diferença de R$ 40 por edição recebida.
Disposições Gerais
- O pedido de cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento da KONTEM.
- O cancelamento interrompe as cobranças e os envios futuros após a regularização dos valores eventualmente devidos.
- Os descontos concedidos nos planos trimestral, semestral e anual estão vinculados ao cumprimento do período contratado.
- Ao contratar qualquer plano KONTEM, a assinante declara estar ciente e de acordo com as condições previstas nesta política.